致全国消费者的一封信

尊敬的消费者：     
      您们好，非常感谢大家对天音拾音器的支持与信赖！天音SKYSONIC品牌成立以来，以优质的产品服务和良好的客户反馈赢得广大消费者的高度认同。近期发现市场上存在大量未经本公司授权并通过网络平台（如拼多多、闲鱼、淘宝、天猫等）出售本公司系列产品的情形。     
      为了进一步规范市场秩序，切实维护广大消费者的合法权益，自今日起，天音迅速开展专项治理，严厉打击查处各类扰乱市场秩序、侵害消费者权益、影响品牌形象等违法违规行为。现为广大消费者的合法权益，本公司郑重声明如下：     
      一、未经本公司正规授权的平台渠道所销售的天音SKYSONIC产品非属本公司产品，实为假货赝品！购买者如贪图便宜通过非正规渠道购买假冒产品所产生的任何损失，均与本公司无关，公司一概不承担任何的售后服务和法律责任；     
      二、如果您通过本公司正规授权的平台渠道购买本公司产品，在使用本公司系列产品过程中遇到疑问请直接与您购买的经销商联系，他们将为您提供全面的技术支持和售后服务；     
      三、本公司授权的天音SKYSONIC经销代理商手上均持有我司官方授权的代理证书，购买天音SKYSONIC系列产品请认准官方正品，以免产生不必要的损失；     
      四、本公司已建立防伪查询系统。天音SKYSONIC系列产品，均可通过官方公众号“天音拾音器SKYSONIC”—“SKYSONIC”—“防伪查询”按提示查验真伪。     
     诚愿天音SKYSONIC品牌能给您的音乐道路带来效益和方便，欢迎您提出宝贵的意见和建议，我们将一如既往秉承“服务第一、品质第一、诚信为本”的理念，为广大消费者提供更加优质的产品和服务。再次感谢您们对我们的厚爱！  
 
                                                                                                                                                                                                                 惠州市天音乐器有限公司
2020年5月6日